Kundenerfahrung und Betriebsabläufe verbessern


Sehen Sie, wie ForbiddenPlanet.com mit Qlik® Betriebsabläufe und Kundenzufriedenheit deutlich verbesserte. Mit besseren Erkenntnissen aus Daten reagiert das Unternehmen heute fast in Echtzeit auf Nachfrageveränderungen und optimiert seine internen Prozesse.

In diesem Webinar erfahren Sie, welche Vorteile durch Integration datengesteuerter Entscheidungen in die Betriebsabläufe realisiert wurden:

  • Schnelles und effektives Zusammenführen vieler verschiedenartiger Datenquellen zur Schaffung eines maßgeschneiderten Managementsystems
  • Eine deutlich bessere Kundenerfahrung durch bedarfsorientierte Lieferung
  • Aufbau eines robusten Business-Informationssystems zur Unterstützung besserer Entscheidungen und Geschäftsergebnisse

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Über ForbiddenPlanet.com

ForbiddenPlanet.com ist der weltweit größte und bekannteste Einzelhändler für Unterhaltungsprodukte in den Genres Science Fiction, Fantasy und Horror. Zum Sortiment gehören Action-Figuren, Bücher, Comics, Graphic Novels, Spielwaren, Spiele und weitere Merchandise-Artikel der bekanntesten Comicfiguren.

Wie viele Einzelhändler verfügt auch ForbiddenPlanet.com über riesige Datenmengen. Doch wie kann die Auswertung dieser Daten die Geschäftsergebnisse verbessern? Die Möglichkeiten reichen von Echtzeit-Anpassungen des Betriebs bei Nachfrageveränderungen bis zum präzisen Reporting der Vertriebsleistung für eine bessere Entscheidungsfindung.

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Referent



Gary Palmer
IT Director
ForbiddenPlanet.com
Bio »

Über Qlik
Lead with data

Qlik hat eine Vision: Eine datenkompetente Welt, in der alle Menschen informierte Entscheidungen treffen und selbst die schwierigsten Probleme mithilfe von Daten lösen. Nur mit den End-to-End-Lösungen für Echtzeit-Datenintegration und -Analyse von Qlik können Organisationen auf alle ihre Daten zugreifen und damit zur Wertschöpfung beitragen. Mit Qlik sind Unternehmen in der LAge, einen detaillierten Einblick in das Kundenverhalten zu gewinnen, Prozesse zu optimieren, neue Umsatzchancen zu erkennen und für ein ausgewogenes Rendite-Risiko-Verhältnis zu sorgen. Qlik ist in über 100 Ländern für mehr als 50.000 Kunden tätig.

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