Secteur Retail : proposer de meilleures expériences et améliorer les opérations


Découvrez comment ForbiddenPlanet.com parvient à améliorer ses opérations et l'expérience client avec Qlik®. Grâce à l'extraction d'informations exploitables depuis ses données, l'entreprise est désormais capable de réagir en temps réel selon les conditions du marché et d'optimiser ses opérations retail.

Lors de ce webinar, vous découvrirez comment cette entreprise a intégré une prise de décision data-driven au sein de ses opérations quotidiennes, afin de :

  • Regrouper rapidement et efficacement de multiples sources de données afin de créer un système de gestion hyper personnalisé
  • Améliorer considérablement l'expérience client avec des livraisons dans les plus brefs délais
  • Créer un système d'informations métier qui alimente la prise de décision et permet d'améliorer les résultats de l'entreprise

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À propos de ForbiddenPlanet.com

ForbiddenPlanet.com est la référence en matière de science-fiction et de fantasy. L'entreprise est spécialisée dans la vente de figurines d'action, de livres, de bandes dessinées, de romans illustrés, de jouets et de jeux. Elle propose également des produits provenant des franchises les plus populaires.

À l'instar de nombreux détaillants, ForbiddenPlanet.com possède un nombre astronomique de données. Son défi est de les exploiter pour améliorer le processus décisionnel en passant, par exemple, à des opérations en temps réel pour répondre aux exigences du marché ou en effectuant un reporting précis des performances métier de manière à autonomiser la prise de décision.

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Intervenant



Gary Palmer
IT Director
ForbiddenPlanet.com
Bio »

À propos de Qlik
Nous vous aidons à piloter par la donnée

Qlik s'est donnée pour objectif la création d'un monde data-literate, où chacun peut exploiter les données pour résoudre les défis les plus complexes. Qlik est la seule entreprise à proposer des solutions d’analytics et d’intégration de données en temps réel et de bout en bout qui aident les organisations à transformer la data en valeur. Qlik aide les entreprises à piloter par la donnée afin de mieux comprendre le comportement de leurs clients, réinventer les processus métier, découvrir de nouveaux flux de revenus et équilibrer le rapport bénéfices-risques. Qlik exerce ses activités dans plus de 100 pays et offre ses services à plus de 50 000 clients à travers le monde.

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